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Existe um erro comum na gestão de clubes: acreditar que crescimento vem primeiro da estrutura. Mais associados. Mais serviços. Mais tecnologia. Mas, na prática, o que sustenta tudo isso não está na estrutura: está nas pessoas que fazem o clube funcionar todos os dias. São os colaboradores que garantem a operação, lidam com os imprevistos, atendem os associados e mantêm o padrão de qualidade. Sem eles, qualquer estratégia desmorona. E mesmo assim, ainda é comum ver equipes sen